martes, 18 de mayo de 2010

SOPORTE A USUARIOS FINALES WINDOWS XP, WINDOWS VISTA, WINDOWS 7, ETC.

Parece facil brindar soporte a usuarios que usan cualquier sistema operativo Microsoft como windows Xp, Windows Vista, Windows 7 entre otros. Existen muchas personas brindando soporte pero la gran mayoría carece de experiencia, otros son empíricos pero les hace falta conocimientos. Es por esto que muchas veces observamos computadores con buenas características de harware pero demasiado lentos. Recomiendo algunos pasos a seguir al momente de brindar el soporte a estos computadores:

  • Verifique características de hardware. De esta forma si el equipo tiene un procedor de buen rendimiento y RAM de 2 Gb, puede sacar mejor provecho instalando windows 7 si no lo tiene.
  • Verfique la configuración de memoria virtual y rendimiento de la máquina. Muchos programas funcioanan mejor si estas condiciones son optimas.
  • Si no necesita cargar configuraciones vistosas de escritorio, configure su equipo para obtener el máximo rendimiento.
  • Si instala el sistema operativo desde cero, use dos particiones y en la partición del sistema deje espacio suficiente para que más adelante no comience a sufrir por memoria virtual.
  • Separe la particion de sistema, es decir donde instal windows xp, windows 7,windows vista, windows 2000, etc, de la partición de datos, de esta forma cuando se dañe el sistema, podemos formatear sin problemas.