viernes, 21 de mayo de 2010

SOPORTE A USUARIOS WINDOWS 7, WINDOWS XP, WINDOS VISTA, HARDWARE, Y MAS.

Hoy hablaremos de las herramientas necesarias que debe tener un técnico de Soporte a computadores. Aconsejo que en su maletin lleven las siguientes herramientas:}
  • Un DVD  con el inslador de Windows Vista.
  • Un DVD con el instalador de Windows XP.
  • Un DVD con el inslador de Windows 7.
  • Un DVD con el inslador de Windows 2000.
  • Un DVD con el inslador de Windows 98.
  • Un CD boteable con las herramientas de diagnóstico de RAM, Disco Duro, Recuperación de Datos, antivirus actualizado, etc.
  • Una USB Memory booteable con las mismas herramientas anteriores y las imágenes de los sistemas operativos mencionados anteriormente.
  • Un Multimetro digital de alta precisión.
  • Capacitores de diferentes valores.
  • Cable UTP y conectores RJ-45.
  • Ponchadora.
  • Cable serial y adaptador USB/Serie.
  • Punta lógica.
  • Cautin de 30 W.
  • Soldadura.
  • Utencilios para cortar cables.
  • Crema disipadora.
  • Alcohol isopropílico.
Un técnico de sistemas y computadoras debe tener bases sólidas en electrónica por lo tanto debe ser capaz de solucionar problemas como daños en fuentes de poder, cambiar componentes en el system board, reparar monitor, etc.
En las proximas entregas estaremos analizando las fallas comunes y el uso de estas herramientas para la solución de las mismas.