EL PC CON WINODWS 7 WINDOWS 2000 WINDOWS XP WINDOWS VISTA ESTA MUY LENTO EL ARRANQUE ES DEMORADO Y LAS PLICACIONES NO CARGAN

Son muchas las causas de esta falla en los PCs con Windowss 7 , Windows Xp, Windows 2000, Windows Vista, entre otros; aquí te damos algunos consejos que sirven para cualquiera de los sistemas operativos mencionandos suponiendo que no existen reinicios iesperados:

• Revisa que tu antivirus esté actualizado además de el antiespias.
• Corre el antivirus completo lo mismo el antiespias, generalmente la lentitud es causada por espias y troyanos que corren procesos en tu máquina que consume la mayor parte de los recursos en tu PC.
• Borra archivos temporales del sistema, archivos temporales de internet, cookies, etc. y archivos no usados.
• Realiza un scandisk de tu disco, completo incluyendo dentro de las opciones, la reparación de los sectores defectuosos.
• Corre un defrag completo de tu disco.
• Una vez hecho todo lo anterior ingresa a la configuración de inicio, puede ser ejecutando msconfig y en la parte de servicios, desactiva aquellos que no necesites, estos pueden consumir muchos recursos. En la parte de inicio, puedes desactivar aquellos programas que no necesites cargar en el inicio.
• Ingresa a la configuración de memoria virtual, yo recomiendo activar la opcion d edejar que Windows asigne automaticamente la memeria virtual. En lo personal me ha ido mejor con esta configuración a  no ser que alguna aplicación en particular requiera un mínimo de memoria virtual.
• Otra causa de lentitud puede ser fallas en algún dispositivo de hardware, por esto si no se soluciona el inconveniente con los pasos anteriores, debemos revisar el hardware siguiendo los pasos mencionados en el articulo anterior. Generalmente un módulo de RAM averiado causa esta falla. también es causa frecuente de esta falla, problemas en el disco duro.
• Si la falla no es solucionada con todo lo anterior, debemos salvar datos y formatear el disco, antes debemos eliminar y crear nuevamente las particiones para evitar que algún virus esté alojado en alguna de ellas y no sea detecado por nuestro antivirus.
• Antes de copiar nuevamente los datos debemos instalar un buen antivirus y actualizarlo.

EL PC CON WINDOWS 7 WINDOWS XP WINDOWS 2000 WINDOWS VISTA SE REINICIA.

Esta es una falla frecuente, pueden ser muchas las causas. Te doy unos consejos para que aprendas a repararlo tu mismo:

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  Correr un buen antivirus, actualizado para descartar problemas de virus.
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  Verificar con el multímetro, que el voltaje de línea (generalmente 110 Voltios) sea el correcto. En muchos lugares la empresa de energía tiene sobrecarga, esto hace que el voltaje no sea el adecuado y tu fuente de poder no funcione correctamente. Si el voltaje no es el adecuado debes instalar un estabilizador o elevador de voltage que te proporcione el voltaje completo. Si tienes un regulador, verifica el voltaje de línea para descartar problemas en el mismo.
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  Si en el paso anterior no encuentras fallas, revisa que los FANS o ventiladores internos, esto es, del procesador y otros, estén funcionando. Un FAN sin funcionar causa recalentamiento y el consiguiente reinicio del PC.
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  Si todos los FANS están bien entonces revisa que los condensadores que producen el filtrado de la corriente que alimenta al procesador, no tengan escape de electrolito. Si tienen escape se puede notar a simple vista porque están abultados o hinflamados. Si uno o varios condensadores presentan esta falla, se debe reemplazar por uno de las mismas características.
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  El siguiente paso en caso de pasar los anteriores es revisar el disipador, colocar crema disipadora nueva para mojorar la disipación. Si esto no funciona probar otro porcesador.
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  El paso siguiente es revisar la disipación del chip de video, muchas veces se recalienta el mismo y produce reinicio o no encendido del PC. Probar colocando crema disipadora nueva y resoldando dicho chip con una pistola de aire caliente.
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  Revisar los voltajes suministrados por la fuente de poder, yo diria que este paso pude ser el primero o el segundo, es opcional en que lugar se ejecuta, yo lo ejecuto al final, pues, muchas veces la caida de violtaje en la fuente es causada por fallas en otro componente.
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  Revisar los voltajes de +12 ,-12, +5 y -5 voltios suministrados por los reguladores, si uno de estos dispositivos presenta fallas, reemplazarlos por uno de las mismas características. 
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  Desconectar todos los dispositivos de hardware para descartar que uno de ellos esté fallando, si es así reemplazar el dispositivo.
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  Verificar que el disco duro no tenga errores físicos como sectores dañados, fallas en cabezas de lectura escritura, etc.
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  Si la falla es de hardware, de seguro uno de los pasos anteriores solucionará la falla. Si todo está ok debes salvar los datos, eliminar las particiones, reparticionar el disco, formatear e instalar todo desde cero. Prueba antes arrancar el disco con un cd de windows XP y desde la consola ejecutar el comando chkdsk /r. Con esto reparas errores de SO.

Espero que estos sencillos pasos te sean de utilidad, si tienes algo que agreagar agradezco tu aporte.

EL PC CON WINDOWS 7, WINDOWS XP, WINDOS VISTA, NO ENCIENDE O NO DA VIDEO

Esta es una falla típica en los PCS.  Supongamos los siguientes casos:

Caso 1: La CPU no enciende. Se deben seguir estos pasos:

• Utilizar el multímetro, graduar para medir Corriente alterna de 220. Medir el voltaje en el tomacorriente. Si el voltaje es menor de 90 Voltios, hemos encontrado la falla. En caso contrario continuar con el siguiente paso:
• Desconectar el cable de poder en el lado de la fuente de alimentación del computador, medir el voltaje como en el caso anterior, en los terminales de dicho cable, si el voltaje es cero, el cable está averiado. Reemplazarlo. Si el voltaje es normal, continuar con el siguiente paso.
• Colocar el Multimetro para medir continuidad, este punto de graduación se identifica porque tiene un símbolo de ondas sonoras. Desconectar el pulsador (power switche) de la system board y medir la continuidad pulsando el botón. Si al pulsar el botón no se produce sonido en el multímetro, reemplazar el pulsador y el cable de power switche. En caso contrario continuar con el paso siguiente.
• Desconectar todas las tarjetas, discos, Unidades de CD, etc, que estén instaladas, para descartar cualquier anomalía en estos dispositivos, si la falla desaparece, ir probando para descartar la parte afectada, en caso contrario seguir con el paso siguiente.
• Medir voltaje en las terminales de la fuente de poder. Para esto colocar el Multímetro graduado para medir voltaje de Corriente Contínua en 20 ó 30 Voltios. Si los voltajes no son los adecuados (+5 y -5, +12 y -12) en todos los teminales o algunos de ellos, reemplazar la fuente de poder, en caso contrario continuar con el siguiente paso:
• Verificar que los condensadores que filtran el voltaje en la system board, no estén rebentados o con escape de electrolito. Si esto es así reemplazar los condensadores, soltándolos cuidadosamente con el cautín de máximo 30 Watios, colocar condensadores que tengan los mismos valores. Con esto la falla debe quedar resuelta. Si los condensadores están Ok, continuar con el paso siguiente.
• Medir voltaje en los reguladores, parecidos a unos transistores, si alguno falla, reemplazarlo por otro igual. Si todo está ok y la falla persiste, continuar con el siguiente paso.
• Cambiar el procesador. Si el problema se soluciona, hemos encontrado la falla, en caso contrario ir al siguiente paso.
• Cambiar los FANS que tenga instalados el equipo. Muchas veces un FAN en cortocircuito o averiado, impide que el computador encienda. Si todo está Ok y la falla persiste, cambiar la tarjeta madre.

SOPORTE EN WINDOWS 7, WINDOWS VISTA, WINDOWS XP, WINDOS 2000-USO DE HERRAMIENTAS BASICAS.

Comenzamos hoy una serie de articulos que explican como usar las herramientas vistas en el apartado anterior.

Caso 1: Me llama mi cliente que tiene instalado windows XP, Windows Vista, Windows 7 o windows 2000. El equipo no arranca el sistema operativo. Llego a atenderle pero me encuentro que es necesario reparar o reinstalar el sistema Operativo. Hay un problema, no tiene unidad de CD o DVD por lo que no puedo usar mi cd con el sistema operativo. En este caso recomiendo: Hacer una USB booteable que al mismo tiempo cuente con los instaldores de windows XP, Windows 7, Windows 2000 o Windows Vista. Para esto debo descargar un programa que se llama Novicorp_WinToFlash. Simplemente colocamos este nombre en google y descargamos la versión más actualizada. Con este aplicativo podemos usar una imagen iso del sistema operativo que tengamos a la mano y podemos usar la USB como si fuese el CD o DVD. De esta forma solucionamos el problema del arranque sin contar con la unidad de DVD o CD. Una vez reinstalado el Sistema Operativo podemos instalar los demás aplicativos simplemente haciendo uso de nuestra USB donde se supone tenemos los instaladores básicos.

SOPORTE A USUARIOS WINDOWS 7, WINDOWS XP, WINDOS VISTA, HARDWARE, Y MAS.

Hoy hablaremos de las herramientas necesarias que debe tener un técnico de Soporte a computadores. Aconsejo que en su maletin lleven las siguientes herramientas:}

• Un DVD  con el inslador de Windows Vista.
• Un DVD con el instalador de Windows XP.
• Un DVD con el inslador de Windows 7.
• Un DVD con el inslador de Windows 2000.
• Un DVD con el inslador de Windows 98.
• Un CD boteable con las herramientas de diagnóstico de RAM, Disco Duro, Recuperación de Datos, antivirus actualizado, etc.
• Una USB Memory booteable con las mismas herramientas anteriores y las imágenes de los sistemas operativos mencionados anteriormente.
• Un Multimetro digital de alta precisión.
• Capacitores de diferentes valores.
• Cable UTP y conectores RJ-45.
• Ponchadora.
• Cable serial y adaptador USB/Serie.
• Punta lógica.
• Cautin de 30 W.
• Soldadura.
• Utencilios para cortar cables.
• Crema disipadora.
• Alcohol isopropílico.

Un técnico de sistemas y computadoras debe tener bases sólidas en electrónica por lo tanto debe ser capaz de solucionar problemas como daños en fuentes de poder, cambiar componentes en el system board, reparar monitor, etc.

En las proximas entregas estaremos analizando las fallas comunes y el uso de estas herramientas para la solución de las mismas.

SOPORTE A USUARIOS FINALES WINDOWS XP, WINDOWS VISTA, WINDOWS 7, ETC.

Parece facil brindar soporte a usuarios que usan cualquier sistema operativo Microsoft como windows Xp, Windows Vista, Windows 7 entre otros. Existen muchas personas brindando soporte pero la gran mayoría carece de experiencia, otros son empíricos pero les hace falta conocimientos. Es por esto que muchas veces observamos computadores con buenas características de harware pero demasiado lentos. Recomiendo algunos pasos a seguir al momente de brindar el soporte a estos computadores:

• Verifique características de hardware. De esta forma si el equipo tiene un procedor de buen rendimiento y RAM de 2 Gb, puede sacar mejor provecho instalando windows 7 si no lo tiene.
• Verfique la configuración de memoria virtual y rendimiento de la máquina. Muchos programas funcioanan mejor si estas condiciones son optimas.
• Si no necesita cargar configuraciones vistosas de escritorio, configure su equipo para obtener el máximo rendimiento.
• Si instala el sistema operativo desde cero, use dos particiones y en la partición del sistema deje espacio suficiente para que más adelante no comience a sufrir por memoria virtual.
• Separe la particion de sistema, es decir donde instal windows xp, windows 7,windows vista, windows 2000, etc, de la partición de datos, de esta forma cuando se dañe el sistema, podemos formatear sin problemas.

INSTALAR WINDOWS XP Y WINDOWS 7, VISTA U OTRO SISTEMA OPERATIVO EN UN MISMO DISCO

Existen muchas formas de realizar esta tarea, por mi experiencia recomiendo lo siguiente:

• Si Ya tienes windows xp en tu máquina y el equipo está funcionando bien pero tienes una sola partición, te recomiendo utilizar software para crear una segunda partición, puedes usar Partition Magic u otro que conozcas. Deja en la partición que tienes actualmente espacio suficiente para la memoria virtual, pues de lo contrario, el sistema se torna lento en ciertas aplicaiones.
• Una vez creada la segunda particion y formateada, insertas el DVD con los instaladores del segundo sistema operativo, ejecutas el instalador, sigues las instrucciones en pantalla, cambias la partición por defecto para instalar el sistema, que en este caso debe ser C:\ y colocas d:\ y dejas el resto igual, por ejemplo d:\windows. De esta forma, el sistema nuevo se instalará en la segunda partición. Así tenemos un disco dividido con dos sistemas operativos diferentes en los cuales podemos usar los mismos programas con los mismos accesos, las mismas rutas para nuestros archivos (esto lo explicaré más adelante) y nos evitamos dolores de cabeza cuando uno de los dos sistemas se daña.
• Cuanodo el diosco es viren, debes particionarlo, instalar windows Xp en la partición que prefieras, luego instalar windows 7, vista, u otro en la paritición sobrante. Los pasos a seguir son los mismos que del apartado anterior.

Nos vemos...